FAQ

Cardio
12 h 15 min - 13 h 15 min
jeu
11 octobre 2018
 
 

Comment m'inscrire à MegaGym ?

Il existe différentes façons de s’inscrire à MegaGym. La plus rapide et la plus facile consiste à le faire en ligne. Vous pouvez aussi vous inscrire en vous rendant directement à l’accueil du club

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Quels sont les différents types d'abonnement ?

Chez MegaGym, vous avez le choix entre différents types d’abonnements. Si vous ne voulez pas vous abonner pour toute une année, vous pouvez opter pour nos formules plus courtes. Cliquez ici pour consulter les différentes possibilités.

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Quelle est la durée minimale d'un abonnement ?

La formule annuelle à une durée minimale de 12 mois. Si vous ne résiliez pas votre abonnement annuel, celui-ci sera reconduit tacitement pour une durée indéterminée au terme des 12 mois payés et un préavis de deux mois devra être respecté pour résilier. Les abonnements de courte durées ( 1 mois à 6 mois)  prennent fin automatiquement et ne font pas l’objet d’un préavis de résiliation.

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Dois-je payer des frais d'inscription ?

Oui, les frais de d’inscription s’élèvent à 75€ ( carte comprise) pour tout les abonnements.Nous avons régulièrement des offres promotionnelles qui sont publiées sur notre site Web.

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L'abonnement sera-t-il prolongé d'un an ?

Non. Les abonnements annuels sont pris pour une durée de 12 mois. Après cette période, l’abonnement est reconduit tacitement pour une durée indéterminée. Toute résiliation devra tenir compte d’un préavis de deux mois.

Par exemple: vous dépassez votre engagement de 12 mois et vous résiliez votre contrat au 15eme mois, vous réglerez jusqu’au 17eme mois puis votre abonnement prendra fin.

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Est-ce que je dispose d'un délai de réflexion quand je prends un abonnement (en ligne) ?

Oui, si vous vous inscrivez en ligne, vous avez un délai de réflexion de 14 jours à compter de la date d’inscription. Par contre, cela n’est pas le cas si vous vous inscrivez dans le club.

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Comment puis-je annuler mon contrat avec MegaGym pendant ce délai de réflexion ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler votre contrat en nous contactons par e-mail (contact@megagym.fr) ou par poste (MegaGym, 4 Place de l’Europe, 89100 SAINT CLEMENT). Vous pouvez aussi nous envoyer un message au moyen du formulaire de contact ici.

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Puis-je bénéficier d'une séance d'essai avant de m'inscrire à MegaGym

Oui, c’est possible. Vous pouvez obtenir une présentation gratuite des installations du club. Si vous voulez venir essayer les équipements, vous pouvez acheter une séance d’essai à l’accueil au prix de 10 €, si vous êtes satisfait et que vous souhaitez vous abonner votre séance à 10€ sera déduite des frais d’inscription de 75€.

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Comment fonctionne les prélèvements automatiques ?

Si vous optez pour un abonnement annuel, vous pouvez échelonner vos paiements au moyen d’un prélèvement automatique. Les paiements échelonnés sont uniquement possibles par mensualités anticipées au moyen d’un RIB. Chaque prélèvement est effectué soit le 1er, 5, 10, 15, 20 ou 25 du mois, et concerne toujours le mois en cours.

Vous restez maitre de votre abonnement et vous choisissez le jour qui vous convient le mieux, vous pouvez également changer de jour en nous contactant.

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Pourquoi dois-je payer par domiciliation mensuelle ?

Les paiements mensuels ne peuvent s’effectuer que par domiciliation pour permettre un traitement simple et rapide, qui garantit à nos membres le maintien du tarif le plus bas possible.

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Puis-je payer au club si le prélèvement échoue ?

Oui, vous pouvez vous rendre au club. Vous pouvez payer par carte de crédit, Espèces ou cheque.

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Pourquoi dois-je payer des frais de rejet ?

Quand MegaGym ne reçoit pas à temps le prélèvement mensuel, en cas par exemple de défaut de provision en compte, le prélèvement n’est pas présenté une nouvelle fois. MegaGym peut facturer des frais de 9,5€ en supplément de la mensualité. Vous devez vous rendre au club pour régler votre impayé

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À partir de quel âge puis-je m'inscrire librement chez MegaGym ?

Vous pouvez vous inscrire librement à partir de 18 ans. Les jeunes sportifs sont bien entendu également bienvenus à partir de 16 ans minimum, mais pour les moins de 18 ans, l’un des parents ou un représentant légal devra signer le contrat d’abonnement. Celui-ci devra alors se rendre au club pour régler l’inscription du mineur d’âge.

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Quel est l'âge minimal pour pouvoir s'entraîner chez MegaGym ?

L’âge minimal est de 16 ans. À partir de cet âge, l’utilisation des infrastructures de MegaGym est autorisée.

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Comment puis-je reprendre l'entraînement le plus vite possible après avoir reçu un rappel ?

Si vous acquittez le montant dû au moyen d’un paiement par carte de crédit, vous pourrez de nouveau accéder immédiatement au club.

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Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez facilement résilier votre abonnement chez MegaGym, tout est expliqué ici.

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Dois-je respecter un préavis ?

Oui, le préavis est de deux mois calendrier. Tenez compte du fait que, dans le cas d’un abonnement annuel, la durée minimale de l’abonnement est de 12 mois, sans possibilité de résilier le contrat avant la fin de cette période.

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Comment puis-je modifier mon numéro de compte ?

Pour modifier votre numéro de compte, nous vous demandons de passer au club pour y déposer un nouveau RIB.

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J'ai changé d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone. Comment puis-je vous en informer ?

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact ici

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Quelles sont les heures d'ouverture de MegaGym ?

Le club est ouvert du lundi au Dimanche, de 8 h à 22 h.

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MegaGym propose-t-il des cours collectifs ?

Oui, non proposons des cours collectifs pendant toute la journée. Par ailleurs, nos cours collectifs sont animés par un instructeur diplômé d’Etat. Cliquez ici pour consulter l’équipe de prof du club.

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Quels genres de cours collectifs organisez-vous ?

Notre offre de cours est extrêmement variée et va de Step à RMG en passant par TBC et Cardio Boxe. Cliquez ici pour consulter les horaires des cours collectifs.

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Quels appareils (de quelles marques) trouve-t-on MegaGym

MegaGym travail avec les plus grand équipementier du monde du Fitness. chez nous vous trouverez les marques:

Technogym

Matrix

Rogue

Concept2

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MegaGym propose-t-il des entraîneurs personnels ?

Oui, MegaGym propose des entraîneurs personnels. contactez nous pour un RDV

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Comment puis-je réserver un entraîneur personnel ?

Pour faire appel aux services d’un entraîneur personnel, vous devez vous-même contacter celui-ci. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un message à travers notre site ou de vous adresser à l’entraîneur en question au club.

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Y a-t-il assez de places de stationnement ?

Aucun soucis de parking chez MegaGym, vous trouverez facilement une place devant notre club

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J'ai une question qui n'est pas traitée ici.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, envoyez un message au service clientèle à l’aide de notre formulaire de contact ou posez votre question sur notre page Facebook.

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Où puis-je consulter les conditions générales ?

Vous les trouverez ici.

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Est-ce que je peux entrer dans le club sans carte de membre

Sans carte de membre, vous ne pourrez pas entrer. Adressez vous à l’accueil du club pour que l’on vous ouvre et veillez à retrouver votre carte.

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Y a-t-il des casiers ?

Oui, vous pouvez ranger vos affaires dans un casier. N’oubliez pas d’emporter un cadenas (épaisseur max. 5 mm) pour garder vos affaires en toute sécurité dans votre casier.

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J'ai perdu ma carte de membre. Qu'est-ce que je dois faire ?

Vous pouvez demander une nouvelle carte à l’accueil du club. Une nouvelle carte vous coûtera 25 €. Vous pourrez payer ce montant immédiatement par carte bleue.

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Puis-je emmener mes enfants ou d'autres non-membres à MegaGym?

Non, c’est impossible. MegaGym est uniquement accessible aux membres qui viennent s’entraîner et sont en possession d’une carte de membre.

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Quelles sont les règles à respecter chez MegaGym ?

Vous trouverez notre règlement d’ordre intérieur ici.

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"Ne rêve pas ta vie, vie tes rêves"
Cédric : Co-Gérant & Coach Judo